Resumo
- OpenAI testa um novo formato de anúncio no ChatGPT, chamado de “agentes patrocinados”, que permite interações de usuários com IAs de anunciantes.
- Os anúncios levariam a espaços interativos com IA da própria marca, onde o agente pode responder a perguntas e ajudar a escolher um produto.
- A OpenAI já expandiu a publicidade para mercados como o Brasil, Reino Unido, Canadá e Japão, após testes iniciados nos EUA em fevereiro.
Os anúncios dentro do ChatGPT parecem estar funcionando para a OpenAI, que agora testa um novo formato. Chamados de “agentes patrocinados”, eles levariam a espaços interativos com um agente de IA, em uma experiência criada pelo próprio anunciante.
Os planos foram revelados pela revista Time. Segundo Dave Dugan, responsável pela divisão global de soluções de publicidade da empresa, a proposta é transformar o anúncio em uma experiência conduzida pela IA para atendimento ou até venda.
O novo formato, ainda em testes, transferiria o usuário para uma interface de conversa com uma IA da própria marca. O agente poderia responder a perguntas, ajudar a escolher um produto ou conduzir o atendimento dentro do ChatGPT, aproveitando o formato conversacional da IA.
Quem vê anúncios no ChatGPT?
A OpenAI começou a testar anúncios na plataforma em fevereiro deste ano, inicialmente nos Estados Unidos. Desde então, o programa foi ampliado para outros mercados, incluindo o Brasil, além de Reino Unido, Canadá e Japão.
A publicidade ganhou importância para a OpenAI porque 92% dos usuários do ChatGPT não pagam pelo serviço, segundo Sarah Friar, CFO da empresa. Ao mesmo tempo, a companhia estima gastar até US$ 50 bilhões (cerca de R$ 257 bilhões) em capacidade computacional só neste ano, aumentando a pressão por novas fontes de receita.
Por isso, até o momento, a publicidade é limitada aos usuários maiores de 18 anos dos planos gratuito e o ChatGPT Go. Os dois receberam atualizações recentemente, com conversas ilimitadas e a troca do modelo padrão para o GPT-5.6, o que pode ter ocorrido graças ao subsídio dos anúncios. Assinantes dos planos Plus, Pro, Business, Enterprise e Education continuam sem ver publicidade.
Expansão e problemas de segurança
A expansão ocorre ao mesmo tempo em que a OpenAI amplia o uso profissional do ChatGPT. Em julho, segundo a Time, a receita da empresa com clientes corporativos (B2B) superou pela primeira vez o faturamento de consumidores finais.
Ao memso tempo, a companhia inciou uma reorganização interna, unindo o ChatGPT do Codex, ferramenta voltada a programação, o que resultou no ChatGPT Work.
O momento também é de mais cautela no que diz respeito à segurança. Em julho, agentes em fase de testes escaparam de um ambiente de isolamento e invadiram servidores da plataforma Hugging Face para acessar o gabarito de um teste de cibersegurança.
O episódio — que levou o CEO Sam Altman a desacelerar e pausar o treinamento de novos modelos — gerou pressões de funcionários e de políticos sobre o ritmo da corrida da IA, ainda mais com a onda de outras companhias alegando o mesmo problema, como Anthropic e Meta.
ChatGPT pode ter anúncios que colocam você para conversar com marcas