Claro descarta IA no atendimento telefônico (ao contrário da Vivo)
IA vai atuar como “copiloto” dos atendentes (Ilustração: Vitor Pádua/Tecnoblog) Resumo A Claro não planeja usar IA para atendimento telefônico autônomo, ao contrário da Vivo. A Claro adotará uma abordagem “copiloto”, onde humanos e IA…





