Central de atendimento (SAC), Gartner, Inteligência Artificial, Negócios

IA no SAC? Metade das empresas deve desistir dessa ideia

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Inteligência artificial no SAC não agrada clientes (ilustração: Vitor Pádua/Tecnoblog) Resumo Relatório da Gartner revela que 50% das empresas podem […]