Resumo
- A Apple declarou obsoletos o iPhone SE (primeira geração), iPad Pro de 12,9 polegadas (segunda geração), Apple Watch Series 4 (edições Hermès e Nike) e Beats Pill 2.0.
- Produtos obsoletos não recebem mais suporte de hardware, e assistências técnicas não podem encomendar peças originais para eles.
- A obsolescência é determinada pela data em que o produto deixou de ser vendido, não pela data de lançamento.
A Apple atualizou, nesta segunda-feira (1º), a relação oficial de produtos classificados como “obsoletos”. A fabricante incluiu cinco novos modelos na lista de dispositivos que não recebem mais suporte de hardware, o que oficializa o fim do ciclo de vida de equipamentos icônicos, como a primeira geração do iPhone SE e o iPad Pro de 12,9 polegadas (2ª geração).
Com a mudança, assistências técnicas e prestadores de serviços autorizados não poderão mais encomendar peças originais para estes modelos.
Quais são os produtos Apple afetados?
A nova atualização afeta smartphones, tablets, wearables e acessórios de áudio. Os itens que passam a constar como obsoletos a partir desta data são:
- iPhone SE (primeira geração)
- iPad Pro de 12,9 polegadas (segunda geração)
- Apple Watch Series 4 (modelos da edição Hermès)
- Apple Watch Series 4 (modelos da edição Nike)
- Beats Pill 2.0
Vale notar uma peculiaridade nesta atualização: embora as versões Nike e Hermès do Apple Watch Series 4 tenham sido declaradas obsoletas, o modelo padrão do mesmo relógio permanece na categoria de produtos “vintage” (antigos) — quando deixou de ser vendido entre cinco e sete anos atrás.
Dispositivos nesta categoria ainda podem receber serviços de reparo se as peças estiverem disponíveis no estoque da assistência técnica, mas não há um compromisso formal da companhia.
Dispositivo obsoleto
Segundo a política oficial da Apple, os produtos são reclassificados como obsoletos quando a distribuição acabou há mais de sete anos. A principal consequência é o encerramento total de todos os serviços de hardware. Isso significa que as Apple Stores e os Centros de Serviço Autorizado Apple não podem mais realizar reparos nestes dispositivos, uma vez que o sistema de pedidos de peças é bloqueado para os itens correspondentes.
Essa regra possui algumas exceções. MacBooks, por exemplo, podem ser elegíveis para um período estendido de reparo na bateria, que pode chegar a dez anos.
Critérios de descontinuação
O mecanismo utilizado pela Apple para determinar a obsolescência baseia-se rigorosamente na data em que o produto deixou de ser comercializado nos canais oficiais, e não na data de lançamento ou início de vendas. Isso explica por que certos modelos de uma mesma linha podem se tornar obsoletos em momentos diferentes.
É exatamente o que ocorreu com o Apple Watch Series 4 citado acima. O modelo padrão continuou sendo distribuído nas lojas por mais tempo que as edições especiais. Consequentemente, as versões da Nike e Hermès atingiram a marca de sete anos de descontinuação antes da versão convencional.
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